Des questions ? Appelez Nous !
02 97 25 48 27

FAQ

Mon escalier est très étroit, puis-je y installer un monte-escalier ?

Quelle que soit la configuration de votre escalier, Skorañ a une solution ! Même très étroits, tous les escaliers peuvent être équipés. Des modèles aux dimensions réduites sont disponibles dans plusieurs marques et sont spécialement conçus afin de s’adapter aux configurations les plus complexes. D’une manière générale, avant de réaliser toute mise en place, un technicien se déplace chez vous pour comprendre votre escalier et vos besoins, afin de réaliser une étude de faisabilité, gratuite et sans engagement.

Combien de temps faut-il attendre avant la livraison de mon monte-escalier ?

La conception de votre monte-escalier est faite sur-mesure selon la configuration de votre escalier et ses dimensions. Compte-tenu des délais de fabrication, il faut compte environ quatre semaines entre la commande et la livraison.

Combien dure l’installation d’un monte-escalier ?

La durée d'installation d'un monte-escalier peut être variable selon plusieurs éléments, dont notamment le modèle choisi et la complexité de la configuration de votre escalier. Dans la majorité des cas, l'installation durera une demi-journée. Nos installateurs se chargeront de la mise en place dans les meilleures conditions de sécurité.

Comment un monte-escalier est-il fixé ?

Skorañ privilégie les monte-escaliers monorail pour un encombrement minimal et une intégration privilégiée dans votre intérieur. Le rail de guidage dispose de quelques pieds (leur nombre varie en fonction de la configuration de votre escalier) qui sont fixés dans les marches de votre escalier.

Mon appareil continue-t-il à fonctionner en cas de panne électrique ?

La plupart des monte-escaliers dispose d'une batterie de sécurité, ce qui permet de pallier les coupures de courant. En cas de panne électrique, vous pouvez continuer à utiliser votre appareil en toute sécurité. Et en ce qui concerne l’option de pivotement électrique de votre siège, vous pouvez utiliser temporairement la commande manuelle. Aucun risque de blocage ne pourra survenir.

Faut-il effectuer des travaux importants d’installation ?

La mise en place d’un monte-escalier s'opère sans dénaturer votre logement ni prévoir des travaux importants de transformation. Skorañ privilégie les modèles de monte-escaliers se fixant sur les marches des escaliers, pour un encombrement minium et une intégration facilitée de l'appareil dans votre intérieur.

Quelle est la durée de garantie d’un monte-escalier ?

Chaque fabricant dote ses matériaux d’une durée de garantie qui varie d’un à trois ans, selon le modèle et la marque.

Quels sont les dispositifs de sécurité dans un monte-escalier ?

Skorañ propose des monte-escaliers strictement conformes aux normes et labels de sécurité européenne. Tous les modèles proposés sont naturellement équipés des éléments assurant votre sécurité pendant le fonctionnement, à savoir : la ceinture, les détecteurs d’obstacle intégrés, le système de verrouillage, le système de pivotement du siège (manuel ou électrique).

Combien coûte un monte-escalier ?

Le prix d’un monte-escalier varie d’un modèle à un autre et d’une marque à une autre. La configuration de votre escalier, plus ou moins complexe, impacte également le coût global de votre équipement. Par ailleurs, vous pourrez faire le choix de diverses options de sécurité complémentaire et de confort. Skorañ vous proposera un devis détaillé et personnalisé à vos besoins réels.

Est-ce qu'un monte-escalier est facile à utiliser ?

Une manette disposée sur l'accoudoir de votre monte-escalier permet de le manœuvrer en toute simplicité. L'installation de votre monte-escalier inclut la formation à son utilisation. Notre installateur vous expliquera son fonctionnement dès sa mise en place et vous accompagnera dans vos premiers essais.

Est-ce qu'un monte-escalier est bruyant ?

Les monte-escaliers sont conçus pour être les plus discrets possibles sur le plan sonore, et ainsi s'intégrer parfaitement dans votre environnement et votre quotidien. Lorsqu'il est en veille, le monte-escalier est parfaitement silencieux. En action, il est à peine plus bruyant qu'un réfrigérateur.

Quel est l'impact d'une monte-escalier sur ma facture d'électricité ?

Un monte-escalier est très économique sur le plan électrique. En fonction de votre utilisation et de votre abonnement auprès de votre fournisseur d'énergie, on estime la consommation d'un monte-escalier à celle d'une ampoule classique allumée pendant 2 heures quotidiennement.

Existe-t-il des aides pour financer un monte-escalier ?

Depuis le 1er janvier 2024, le dispositif Ma Prime Adapt' aide les personnes âgées à aménager leur logement.
Ce dispositif permet de bénéficier d’une prise en charge à hauteur de 70 % maximum du coût des travaux d’aménagement, dans la limite de 22 000 € HT.
Il facilite ainsi les travaux d’aménagement visant à permettre aux personnes âgées de pouvoir continuer à vivre chez elle le plus longtemps possible.

Il existe par ailleurs plusieurs types de subventions sous conditions de ressources pour la plupart. Skorañ vous accompagnera dans ces démarches.

Est-il possible d'acheter un monte-escalier d'occasion ?

Soucieux de son impact environnemental, Skorañ propose des monte-escaliers reconditionnés. Le rail, adapté sur-mesure à la configuration de votre escalier, sera presque toujours un élément neuf. En revanche, moteur et siège peuvent être de seconde main. Skorañ révise entièrement ces matériels, les équipe de batteries neuves et les garantit comme neuf. En plus, vous conservé le bénéfice du crédit d'impôt sur le matériel reconditionné.

Faut-il entretenir un monte-escalier ?

L'entretien annuel de votre monte-escalier est préconisé pour contrôler les pièces de sécurité et la batterie, notamment. Cet entretien annuel permet de réaliser le nettoyage du moteur et du rail. C'est aussi l'occasion de détecter une usure ou d'anticiper une panne, et de procéder au remplacement d'une pièce évitant ainsi l'intervention d'urgence. Cet entretien garantit le bon fonctionnement du monte-escalier et sa longévité.

Si mon monte-escalier tombe en panne, puis-je compter sur le SAV ?

En cas de panne, vous pouvez contacter le Service Après Vente de Skorañ. Réactif, il se déplace sur toute la Bretagne pour une intervention rapide.

N’hésitez pas à nous solliciter pour toute autre question.